ヘルパーステーション松濤

• 通所介護

施設長：

今　千尋

所在地：

〒040-0035
函館市松風町18番15号（地図）

電　話 ：

0138-27-2121

ＦＡＸ ：

0138-27-7007

重要事項説明書

ヘルパーステーション松濤では、利用者様のご自宅に直接お伺いして様々なサービスを提供する「訪問介護」という仕事を担当しております。利用者様は、高齢・独居の方がほとんどで、８名のスタッフが一人一人の状態に応じたサービスを提供しております。
平成１６年に開業し、これまで培ったノウハウを基に、現在ご利用いただいている利用者様に、これまで以上に満足していただけるサービスを提供できるように、「笑顔」・「会話」・「気付き」を忘れずに、利用者様が安心して在宅生活を送れるように支援していきたいと思っています。

上記の通り、利用者様は「高齢」・「独居」の方がほとんどで、１対１のやり取りが基本となりますので、個々の利用者様にあったサービス・支援を展開しています。
利用者様には、身体の不自由な方、持病をお持ちの方、認知症の方などがいらっしゃいますので、病歴等を正確に把握し状況の変化等に迅速に対応することが重要になります。
このような点に留意しながら、下記のサービス・支援を提供しております。

「身体支援」
・入浴（訪問看護師と連携して行なうこともあります）
・清拭、排泄、外出（通院）

「生活支援」
・調理（利用者様宅にある食材で、季節感等を感じさせるメニューにすることや、個々の病状に合わせて調味料を加減すること等を心がけています。）
・掃除、洗濯、買い物代行など

一人の利用者様と接する時間は、１回あたり１～２時間程度ですが、「ごめんください」から「失礼します」までの時間の中で、利用者様の動き・表情・会話・部屋の状況・ゴミの状態、冷蔵庫の食材などをチェックし、利用者様の身体・生活状態に変化がないかを確認し、住みなれたご自宅での生活を安心して送れるように支援しています。
サービスを利用していただいているという気持ちを忘れずに、「気付き」を大切にして支援していきます。
責任も大きく、大変な仕事ですので、スタッフのケアも重要だと考え、職場の雰囲気を明るくすることや、スタッフ同士のコミュニケーションを密にすることを心がけておりますが、現場の人材不足が深刻で、この点（介護業界で働きたいという人材の育成）はスタッフの努力でも補えない部分が大きいです。こういった仕事に携わりたいという方がいらっしゃいましたら、お気軽にお問い合わせ頂ければ幸いです。
（施設長：今 千尋）

2020-05-25

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